برگزاری آیین تشییع رهبر شهید علاوه بر نیاز به خدمات میدانی، مستلزم پشتیبانیِ دقیق از ساختارهای اجرایی است. در همین راستا، معاونت توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان رضوی با تمرکز بر حفظ تداومِ تمامی خدماتِ مددکاری در سطح استان، سازوکار ویژهای را برای مدیریت نیروی انسانی در روز برگزاری این مراسم به کار گرفته است.
مهدی نظیف مسئول کمیته پشتیبانی ستاد تشییع و تکریم رهبر شهید با اشاره به اولویتِ حفظِ سطحِ کیفیِ خدماتِ جاری در تمامی مراکز، اظهار داشت: در برنامهریزیهای انجام شده برای رویداد پیشرو، هدف اصلی این بود که ضمن ارائه خدماتِ تخصصی در پایگاههای استقرار یافته، چرخه خدمترسانی به جامعه هدف بهزیستی در سایر مناطق استان و شهرستانها، بدون کوچکترین وقفه یا کاهش کیفیتی تداوم یابد.
وی در تشریح جزئیاتِ اجراییِ این طرح تصریح کرد: با بررسی نیازهای عملیاتی، نیروی انسانیِ متخصص به گونهای در ایستگاههای ثابت و سیار توزیع شده است که ضمن پوشش کاملِ محورهای پرتردد و مسیرهای برگزاری مراسم، توازن کاری در سایر مراکز استان نیز حفظ گردد. این رویکردِ عملیاتی به دنبالِ جلوگیری از تمرکزِ بیرویهی نیرو در یک نقطه و کاهش ظرفیت سایر واحدهای اجرایی است تا کیفیتِ مداخلاتِ روانشناختی و مددکاری در تمامی ساعات تضمین شود.
مسئول کمیته پشتیبانی ستاد تشییع و تکریم رهبر شهید، توجه به شرایطِ کاریِ پرسنل را نیز بخشی از فرآیندِ مدیریتِ رویداد دانست و افزود: تلاش شده است تا با زمانبندی دقیقِ شیفتها و استقرارِ نیروهای جایگزین، خستگیِ مفرط ناشی از شرایط کاری در میان تیمهای امدادی مدیریت شود. این اقدام نه تنها به افزایش بهرهوری تیمهای مُحب و اورژانس اجتماعی کمک میکند، بلکه باعث میشود تا کارشناسان با توان و تمرکز کافی، در خدمترسانی به سوگواران و مددجویان حضور یابند.
نظیف در پایان خاطرنشان کرد: هماهنگیهای صورت گرفته برای تأمین پشتیبانیِ لجستیکی و تجهیزاتی، بستری را فراهم آورده است تا خادمانِ بهزیستی بتوانند با تمرکزِ حداکثری بر وظایفِ تخصصیِ خود، سهمی شایسته در آرامشبخشی به شرکتکنندگان در آیین تشییع رهبر شهید داشته باشند.
نظر شما